website logo
⌘K
⛽Vai trò của Số Hóa Doanh Nghiệp.vn
🎦Giới thiệu chung
🌈Lộ trình roadmap
Lên lộ trình chính xác?
📱Cài đặt trên di động
Android
ios
Tạo group các icon trên di động
🛡️Tài khoản và login
Khóa - chặn tài khoản cũ, nhân sự nghỉ việc - V02
Tạo tài khoản mới
Khóa - chặn tài khoản cũ, nhân sự nghỉ việc
Truy cập login đăng nhập
Tài khoản sử dụng
Lỗi thường gặp khi login
Hướng dẫn Lưu mật khẩu/ password
Tự động thoát ra
⭐Các yêu cầu cơ bản
✅Quản lý công việc
Giao diện công việc: trang chủ
Bảng điều khiển (Dashboard)
Báo cáo
Theo hạn chót Deadline
🆕Tạo việc mới
Chi tiết công việc
Chuyển việc, dời việc
Thông báo: Đã xong-Cần kiểm tra, duyệt
Các Tình trạng công việc
➡️Hành động kế tiếp
Icon sử dụng ở tiêu đề các bảng hàng ngày, tuần, tháng, năm và dự án
👀So sánh các view: bảng, lịch, popup và báo cáo
🔢Chỉ số công việc, icon, emoji hình ảnh
🔍Tìm kiếm công việc
Cấu trúc bố cục hệ thống
🚀Dự án - Project
🚴Dạng bảng, trang danh sách item
☑️Checklist, biểu mẫu
Dạng trang chi tiết, cụ thể
Các trường, các ô trong hệ thống
🗝️Phân quyền truy cập và hiển thị
🔏Các kiểu phân quyền
⛓️Cơ chế vận hành phân quyền
🔋Phân quyền các trường theo vai trò, cấp bậc
🔌Các kiểu phân quyền thông dụng trong hệ thống
Các vai trò
👁️View
Ganttchart
📅Quản lý hàng ngày, hàng tuần
Ví dụ, mô tả
Quản lý hàng ngày
Khoảng thời gian "Kế hoạch" hàng tuần
💞Tạo động lực, tăng cảm xúc
ℹ️Báo cáo - Report
Vấn đề và giải pháp
🔔Thông báo
❗Vấn đề thường gặp
👥Group chat: chat nhóm, theo phòng, dự án
ℹ️Ô Thông tin, ô thông báo
🗨️Comment
⏳Xin nghỉ phép
ℹ️Thông tin cần có
Quy trình xin nghỉ phép
Độ trễ, tạo lịch nghỉ phép sau khi nghỉ
Hình ảnh Module Timeoff trên di động
Chỉnh nghỉ phép - Timeoff Admin
🧑‍🤝‍🧑Quản lý Họp, hẹn, gặp nhau
Quy trình tạo lịch hẹn, họp, gặp
Khi nào sẽ tạo item từ họp hẹn sang App công việc
Không thấy tạo việc họp hẹn bên công việc dù có trong danh sách tham gia lịch hẹn-họp
Bấm nút hành động khi có sự thay đổi
Họp nội bộ nhiều là do đâu?
Thông tin cần thiết
Khi nào việc họp hẹn sẽ được tạo bên công việc
Độ trễ, tạo lịch họp sau khi diễn ra
Thời gian họp, độ dài cuộc họp liên quan tình trạng duyệt
Thay đổi thời gian họp và thay đổi người tham dự
Hình ảnh Module Appointment, Meeting
Việc họp GIỐNG NHAU xuất hiện ở nhiều ngày, nhiều lần trong hộp công việc: 2 lần
Chỉnh cấu hình lịch họp - Admin
Thời lượng họp, thời gian kéo dài cuộc họp trên lý thuyết và thực tế
💰Kế toán - Thu chi
😀Thông tin cần có
🔌Yêu cầu vật tư thiết bị
ℹ️Thông tin cần có
📥Nghiệm thu dự án, công trình
⁉️Phiếu Yêu cầu hỗ trợ system
Hình ảnh Module Helpdesk Wiki
🎗️Các kiểu giải đáp, trả lời và hỗ trợ
⌛Thời gian hướng dẫn
Báo lỗi cần cung cấp thông tin gì
📹Module tạo video
⚡Tạo Kiểu Super Video
💎Dữ liệu
Tại sao không lưu file quan trọng trên phần mềm quản lý công việc
File Bảo mật, bí mật
File upload lên việc, item, dung lượng, kích thước file
Up nhiều file, nhiều hình cùng 1 lần
Các công cụ lưu file, document và hình ảnh
Trang Module dữ liệu
➡️Q&A về quy trình
🧑‍🤝‍🧑Cần duyệt mà không thấy chỗ duyệt, ô duyệt bị ẩn
Tại sao phải bấm 2 lần Duyệt và Xong ở 2 nơi khác nhau
Sao không tạo công việc, giao việc đồng nghiệp vào ngày hôm nay
🧑‍🤝‍🧑Tại sao tôi là quản lý mà nhân sự lại là người duyệt, còn tôi là người thực hiện?
🧭Khác nhau giữa chuyển việc cho đồng nghiệp và việc "Cần kiểm tra" khi bấm tình trạng XONG
❓Q&A thường gặp về kỹ thuật, về hệ thống
Tạo file pdf, in file pdf, excel theo mẫu ở đâu?
In ra PDF từ web
Bấm Hoãn, bấm Hủy rồi mà việc vẫn bị dời ngày tự động
Không mở được link nhận được qua chat, email
Không load được item, không thấy việc mới tạo
😂Nhảy sai việc, nhầm item khi mở link
Tình trạng chốt, dự kiến, và tình trạng duyệt ở các tính năng
🧠Tạo công việc, lịch họp, lịch hẹn rồi mà lại KHÔNG thấy, dù mới vừa tạo
Sao mở app vào buổi sáng lên quá chậm
Sao việc đã dời mà không thấy comment, nhận xét ở việc mới nhất
Việc có nhiều ngày thì làm sao biết được đâu là item ở ngày cuối cùng hay ngày đầu tiên?
Lưu trang hàng ngày, tuần vào favorite trình duyệt rồi nhưng khi click nhảy lại ra trang cũ, không cập nhật mới
Không thấy lịch họp hẹn trong trang hàng ngày?
User muốn sửa ô cụ thể, ô checklist
Xóa hẳn 1 việc ra khỏi hệ thống, không lưu lại
Thao tác, cập nhật tình trạng việc chậm, muốn nhanh hơn
Bấm nút "Đang làm" không được?
Tôi đang/đã cập nhật tình trạng mà nó lại load qua trang khác
Kéo chuột từ trên xuống danh sách thì trang bị load refresh liên tục
Việc sao có nhiều ký tự T, chữ T ở tiêu đề
Các trang, giao diện cứ nhảy nhảy, nháy nháy, reload
Ô thông tin chung hiển thị chậm
Thao tác khó khăn trên di động, hoặc di động hiển thị không đẹp, bị bể, tràn lề
Việc đã duyệt tại sao lại tạo bên hàng ngày, xuất hiện ở hộp công việc nữa?
Tốc độ cập nhật việc chậm, quá chậm
Trong 1 giao diện mà có chữ vừa lưu và xác nhận
Nhiều việc nhìn giống giống, y nhau, trùng lặp, spam, thông báo giống nhau?
Việc họp hoặc nghỉ phép xuất hiện ở nhiều ngày, nhiều lần trong hộp công việc
Thời gian bắt đầu, kết thúc, hạn chót nằm ở đâu? Không thấy?
Nhảy về giao diện không đúng vai trò của tài khoản truy cập?
Cần lấy link item để gởi, link item nằm ở đâu?
Lịch calendar load chậm, tải chậm
⭐Q&A thường gặp về thủ thuật, chiến thuật
Tôi nhớ, tôi quên hoặc việc này ở đâu ra?
Tại sao không báo, không tạo item cho người đồng nghiệp của tôi
Việc đã dời ở tương lai nhưng hôm nay lại làm?
Tạo việc nhầm ngày thì nên dời hay hay hủy, tạo mới
Việc đã bấm xong 100%, nhưng lại làm tiếp tục: cần sửa, nâng cấp
Không duyệt và muốn nhân sự cải tiến, sửa việc thì phải làm sao?
Việc bị trùng, xử lý ra sao? Tạo trùng do nhiều nguồn?
Khi nào ghi việc lớn, tổng thể, khi nào tách thành các việc nhỏ?
Khi nào thì nên nhập người quản lý vào ô duyệt/giao?
Tại sao hộp công việc tôi nhiều việc quá?
📚Q&A về lý thuyết, về tổng quan
Link của 1 item, URL 1 việc hay 1 danh sách
Giao việc nhân sự vào ngày xa quá thì sợ nhân sự quên?
Thông báo Notification khác gì với việc "Đã xong cần kiểm tra"
Giao việc vào ngày nào là hợp lý?
Tại sao phải quản lý công việc hàng ngày ở mỗi người?
Hệ thống quản lý công việc của SoHoaDoanhNghiep.vn khác gì hệ thống khác
Hệ thống quản lý công việc của SoHoaDoanhNghiep.vn khác khác gì email nội bộ, chat?
Chỉ là suy nghĩ, ý tưởng thì lưu vào đâu?
Thông báo - Notification
⚠️Lỗi thường gặp, lỗi báo
not allowed item 123 in app/table 456, does not belong to
Dấu ba chấm trên tiêu đề
pf-clicked-id=undefined ở URL link
Error: invalid request for allow...in ctx screen
Lỗi báo: PHP Fatal error: Uncaught Exception
Lỗi internal server Error
✍️Sai sót thường gặp
Mở cùng 1 trang cụ thể mà nhiều tab, giống nhau
Lỗi nhập liệu
Thủ thuật máy tính, di động liên quan
Hướng dẫn lưu 1 trang web thành pdf
Đã bấm lưu nhưng mất nội dung đã chỉnh sửa, không cập nhật bản mới nhất
Lưu trang vào favorite, bookmark trình duyệt
Docs powered by archbee 
9min

Cập nhật Tình Trạng cuối không được, báo lỗi?

Tình huống hay gặp

Hôm qua nhân sự gửi tôi link https//sohoadoanhnghiep.vn/viec123 mà hôm nay tôi vào để cập nhật việc đó thì bị báo lỗi ở comment?

Link bạn nhận hôm qua thì hệ thống đã chuyển item việc này sang ngày mới rồi Link chỉ dúng trong ngày thôi. Nên bạn tìm cần xử lý ở link ngày cuối cùng/mới nhất 1 item việc ở mỗi ngày là 1 link khác nhau và chúng nối với nhau thành 1 mạch công việc dài từ lúc bắt đầu đến kết thúc



Nếu bạn cập nhật tình trạng cuối và thấy comment báo KHÔNG thành công, tình trạng cuối quay sẽ lại như tình trạng cũ trước đó.

Comment tự động từ hệ thống
Comment tự động từ hệ thống

Thì có thể bạn bị 1 trong các lý do sau:

1/ Tình trạng cuối chỉ được cập nhật duy nhất 1 lần vào item ngày cuối cùng của bạn, KHÔNG phải item ở ngày cũ, item cũ

Hệ thống thường đã chuyển giúp item hôm qua vào hộp công việc hôm nay của bạn rồi. Nên bạn chỉ cần thực hiện item hôm nay này thôi.

Còn bạn tìm lại các item đó mà ở ngày cũ chỉ để thêm chi tiết Thực tế hệ thống đã dịch chuyển tất cả comment, nhận xét, các ô checklist, cụ thể rồi.





Vẫn là ngày HÔM NAY nhưng bạn KHÔNG cập nhật được Tình Trạng CUỐI vì bạn đã chuyển việc đó cho chính bạn vào ngày ở TƯƠNG LAI.

Truy vết vào ngày tương lai cập nhật TÌNH TRẠNG CUỐI



item cuối cùng trong 1 việc
item cuối cùng trong 1 việc



Xem Tình trạng trong ngày vs. Tình trạng cuối, tình trạng việc

Giải pháp trong trường hợp item KHÔNG phải cuối cùng của bạn

Xem link ở việc kế tiếp ở ô thông tin chung và truy vết đến item/link cuối cùng của bạn. Sau đó bấm thay đổi tình trạng cuối.

Logic thì 1 việc chỉ có 1 tình trạng cuối

Tình trạng công việc cuối cùng

2/ Bạn cập nhật việc tình trạng cuối vào ngày hiện tại, trễ hơn ngày cuối cùng 7 ngày của việc đó. Do đó, Hệ thống không cho cập nhật nữa.

Ví dụ việc đó đang ở ngày 1.8.2021 mà bạn cập nhật lúc 15.8.2021, trễ hơn 14 ngày là không được.

xem thêm Thời gian cập nhật công việc tối đa

Giải pháp cho trường hợp trễ thời gian

Bấm nút dời item đó qua ngày hiện tại thì bạn mới cập nhật được tình trạng cuối

Tránh tình trạng nhân sự không cập nhật việc hàng ngày mà dồn lại bấm ào ào 1 lúc.



1 hiện tượng tương tự là email có nhiều lần reply, forward qua lại

Khi bạn trả lời email thì bạn cũng tìm email cuối cùng để trả lời với người gửi. Khi bạn chat Zalo hay Viber,...thì bạn cũng tìm ý cuối cùng nào đó ở giao diện để bấm phản hồi => Bạn thử so sánh giữa email, chat và hệ thống thì để tìm ra ý phản hồi thì cái nào nhanh hơn nhé.

Email thì vẫn gửi được nếu bạn trả lời email ở email cũ. Nhưng hệ thống này KHÔNG cho cập nhật tình trạng CUỐI ở các link/item ngày cũ



Hướng dẫn cập nhật công việc ở link việc cuối
Hướng dẫn cập nhật công việc ở link việc cuối



Xem thêm Việc có nhiều ngày thì làm sao biết được đâu là ngày cuối cùng? Tình trạng công việc cuối cùng Bấm nút "Đang làm" không được?

Tất cả các lỗi này, ở comment đều hiện ra cho các bạn đọc và làm theo.

Updated 07 Apr 2022
Did this page help you?
Yes
No
UP NEXT
Nút, icon Cập nhật tình trạng nhanh
Docs powered by archbee 
TABLE OF CONTENTS
Hôm qua nhân sự gửi tôi link https//sohoadoanhnghiep.vn/viec123 mà hôm nay tôi vào để cập nhật việc đó thì bị báo lỗi ở comment?
Hệ thống thường đã chuyển giúp item hôm qua vào hộp công việc hôm nay của bạn rồi. Nên bạn chỉ cần thực hiện item hôm nay này thôi.
Vẫn là ngày HÔM NAY nhưng bạn KHÔNG cập nhật được Tình Trạng CUỐI vì bạn đã chuyển việc đó cho chính bạn vào ngày ở TƯƠNG LAI.
Giải pháp trong trường hợp item KHÔNG phải cuối cùng của bạn
Xem link ở việc kế tiếp ở ô thông tin chung và truy vết đến item/link cuối cùng của bạn. Sau đó bấm thay đổi tình trạng cuối.
Giải pháp cho trường hợp trễ thời gian
Bấm nút dời item đó qua ngày hiện tại thì bạn mới cập nhật được tình trạng cuối
Khi bạn trả lời email thì bạn cũng tìm email cuối cùng để trả lời với người gửi. Khi bạn chat Zalo hay Viber,...thì bạn cũng tìm ý cuối cùng nào đó ở giao diện để bấm phản hồi => Bạn thử so sánh giữa email, chat và hệ thống thì để tìm ra ý phản hồi thì cái nào nhanh hơn nhé.