website logo
⌘K
⛽Vai trò của Số Hóa Doanh Nghiệp.vn
🎦Giới thiệu chung
🌈Lộ trình roadmap
Lên lộ trình chính xác?
📱Cài đặt trên di động
Android
ios
Tạo group các icon trên di động
🛡️Tài khoản và login
Khóa - chặn tài khoản cũ, nhân sự nghỉ việc - V02
Tạo tài khoản mới
Khóa - chặn tài khoản cũ, nhân sự nghỉ việc
Truy cập login đăng nhập
Tài khoản sử dụng
Lỗi thường gặp khi login
Hướng dẫn Lưu mật khẩu/ password
Tự động thoát ra
⭐Các yêu cầu cơ bản
✅Quản lý công việc
Giao diện công việc: trang chủ
Bảng điều khiển (Dashboard)
Báo cáo
Theo hạn chót Deadline
🆕Tạo việc mới
Chi tiết công việc
Chuyển việc, dời việc
Thông báo: Đã xong-Cần kiểm tra, duyệt
Các Tình trạng công việc
➡️Hành động kế tiếp
Icon sử dụng ở tiêu đề các bảng hàng ngày, tuần, tháng, năm và dự án
👀So sánh các view: bảng, lịch, popup và báo cáo
🔢Chỉ số công việc, icon, emoji hình ảnh
🔍Tìm kiếm công việc
Cấu trúc bố cục hệ thống
🚀Dự án - Project
🚴Dạng bảng, trang danh sách item
☑️Checklist, biểu mẫu
Dạng trang chi tiết, cụ thể
Các trường, các ô trong hệ thống
🗝️Phân quyền truy cập và hiển thị
🔏Các kiểu phân quyền
⛓️Cơ chế vận hành phân quyền
🔋Phân quyền các trường theo vai trò, cấp bậc
🔌Các kiểu phân quyền thông dụng trong hệ thống
Các vai trò
👁️View
Ganttchart
📅Quản lý hàng ngày, hàng tuần
Ví dụ, mô tả
Quản lý hàng ngày
Khoảng thời gian "Kế hoạch" hàng tuần
💞Tạo động lực, tăng cảm xúc
ℹ️Báo cáo - Report
Vấn đề và giải pháp
🔔Thông báo
❗Vấn đề thường gặp
👥Group chat: chat nhóm, theo phòng, dự án
ℹ️Ô Thông tin, ô thông báo
🗨️Comment
⏳Xin nghỉ phép
ℹ️Thông tin cần có
Quy trình xin nghỉ phép
Độ trễ, tạo lịch nghỉ phép sau khi nghỉ
Hình ảnh Module Timeoff trên di động
Chỉnh nghỉ phép - Timeoff Admin
🧑‍🤝‍🧑Quản lý Họp, hẹn, gặp nhau
Quy trình tạo lịch hẹn, họp, gặp
Khi nào sẽ tạo item từ họp hẹn sang App công việc
Không thấy tạo việc họp hẹn bên công việc dù có trong danh sách tham gia lịch hẹn-họp
Bấm nút hành động khi có sự thay đổi
Họp nội bộ nhiều là do đâu?
Thông tin cần thiết
Khi nào việc họp hẹn sẽ được tạo bên công việc
Độ trễ, tạo lịch họp sau khi diễn ra
Thời gian họp, độ dài cuộc họp liên quan tình trạng duyệt
Thay đổi thời gian họp và thay đổi người tham dự
Hình ảnh Module Appointment, Meeting
Việc họp GIỐNG NHAU xuất hiện ở nhiều ngày, nhiều lần trong hộp công việc: 2 lần
Chỉnh cấu hình lịch họp - Admin
Thời lượng họp, thời gian kéo dài cuộc họp trên lý thuyết và thực tế
💰Kế toán - Thu chi
😀Thông tin cần có
🔌Yêu cầu vật tư thiết bị
ℹ️Thông tin cần có
📥Nghiệm thu dự án, công trình
⁉️Phiếu Yêu cầu hỗ trợ system
Hình ảnh Module Helpdesk Wiki
🎗️Các kiểu giải đáp, trả lời và hỗ trợ
⌛Thời gian hướng dẫn
Báo lỗi cần cung cấp thông tin gì
📹Module tạo video
⚡Tạo Kiểu Super Video
💎Dữ liệu
Tại sao không lưu file quan trọng trên phần mềm quản lý công việc
File Bảo mật, bí mật
File upload lên việc, item, dung lượng, kích thước file
Up nhiều file, nhiều hình cùng 1 lần
Các công cụ lưu file, document và hình ảnh
Trang Module dữ liệu
➡️Q&A về quy trình
🧑‍🤝‍🧑Cần duyệt mà không thấy chỗ duyệt, ô duyệt bị ẩn
Tại sao phải bấm 2 lần Duyệt và Xong ở 2 nơi khác nhau
Sao không tạo công việc, giao việc đồng nghiệp vào ngày hôm nay
🧑‍🤝‍🧑Tại sao tôi là quản lý mà nhân sự lại là người duyệt, còn tôi là người thực hiện?
🧭Khác nhau giữa chuyển việc cho đồng nghiệp và việc "Cần kiểm tra" khi bấm tình trạng XONG
❓Q&A thường gặp về kỹ thuật, về hệ thống
Tạo file pdf, in file pdf, excel theo mẫu ở đâu?
In ra PDF từ web
Bấm Hoãn, bấm Hủy rồi mà việc vẫn bị dời ngày tự động
Không mở được link nhận được qua chat, email
Không load được item, không thấy việc mới tạo
😂Nhảy sai việc, nhầm item khi mở link
Tình trạng chốt, dự kiến, và tình trạng duyệt ở các tính năng
🧠Tạo công việc, lịch họp, lịch hẹn rồi mà lại KHÔNG thấy, dù mới vừa tạo
Sao mở app vào buổi sáng lên quá chậm
Sao việc đã dời mà không thấy comment, nhận xét ở việc mới nhất
Việc có nhiều ngày thì làm sao biết được đâu là item ở ngày cuối cùng hay ngày đầu tiên?
Lưu trang hàng ngày, tuần vào favorite trình duyệt rồi nhưng khi click nhảy lại ra trang cũ, không cập nhật mới
Không thấy lịch họp hẹn trong trang hàng ngày?
User muốn sửa ô cụ thể, ô checklist
Xóa hẳn 1 việc ra khỏi hệ thống, không lưu lại
Thao tác, cập nhật tình trạng việc chậm, muốn nhanh hơn
Bấm nút "Đang làm" không được?
Tôi đang/đã cập nhật tình trạng mà nó lại load qua trang khác
Kéo chuột từ trên xuống danh sách thì trang bị load refresh liên tục
Việc sao có nhiều ký tự T, chữ T ở tiêu đề
Các trang, giao diện cứ nhảy nhảy, nháy nháy, reload
Ô thông tin chung hiển thị chậm
Thao tác khó khăn trên di động, hoặc di động hiển thị không đẹp, bị bể, tràn lề
Việc đã duyệt tại sao lại tạo bên hàng ngày, xuất hiện ở hộp công việc nữa?
Tốc độ cập nhật việc chậm, quá chậm
Trong 1 giao diện mà có chữ vừa lưu và xác nhận
Nhiều việc nhìn giống giống, y nhau, trùng lặp, spam, thông báo giống nhau?
Việc họp hoặc nghỉ phép xuất hiện ở nhiều ngày, nhiều lần trong hộp công việc
Thời gian bắt đầu, kết thúc, hạn chót nằm ở đâu? Không thấy?
Nhảy về giao diện không đúng vai trò của tài khoản truy cập?
Cần lấy link item để gởi, link item nằm ở đâu?
Lịch calendar load chậm, tải chậm
⭐Q&A thường gặp về thủ thuật, chiến thuật
Tôi nhớ, tôi quên hoặc việc này ở đâu ra?
Tại sao không báo, không tạo item cho người đồng nghiệp của tôi
Việc đã dời ở tương lai nhưng hôm nay lại làm?
Tạo việc nhầm ngày thì nên dời hay hay hủy, tạo mới
Việc đã bấm xong 100%, nhưng lại làm tiếp tục: cần sửa, nâng cấp
Không duyệt và muốn nhân sự cải tiến, sửa việc thì phải làm sao?
Việc bị trùng, xử lý ra sao? Tạo trùng do nhiều nguồn?
Khi nào ghi việc lớn, tổng thể, khi nào tách thành các việc nhỏ?
Khi nào thì nên nhập người quản lý vào ô duyệt/giao?
Tại sao hộp công việc tôi nhiều việc quá?
📚Q&A về lý thuyết, về tổng quan
Link của 1 item, URL 1 việc hay 1 danh sách
Giao việc nhân sự vào ngày xa quá thì sợ nhân sự quên?
Thông báo Notification khác gì với việc "Đã xong cần kiểm tra"
Giao việc vào ngày nào là hợp lý?
Tại sao phải quản lý công việc hàng ngày ở mỗi người?
Hệ thống quản lý công việc của SoHoaDoanhNghiep.vn khác gì hệ thống khác
Hệ thống quản lý công việc của SoHoaDoanhNghiep.vn khác khác gì email nội bộ, chat?
Chỉ là suy nghĩ, ý tưởng thì lưu vào đâu?
Thông báo - Notification
⚠️Lỗi thường gặp, lỗi báo
not allowed item 123 in app/table 456, does not belong to
Dấu ba chấm trên tiêu đề
pf-clicked-id=undefined ở URL link
Error: invalid request for allow...in ctx screen
Lỗi báo: PHP Fatal error: Uncaught Exception
Lỗi internal server Error
✍️Sai sót thường gặp
Mở cùng 1 trang cụ thể mà nhiều tab, giống nhau
Lỗi nhập liệu
Thủ thuật máy tính, di động liên quan
Hướng dẫn lưu 1 trang web thành pdf
Đã bấm lưu nhưng mất nội dung đã chỉnh sửa, không cập nhật bản mới nhất
Lưu trang vào favorite, bookmark trình duyệt
Docs powered by archbee 
5min

Đã bấm lưu nhưng mất nội dung đã chỉnh sửa, không cập nhật bản mới nhất

Tình huống

Bạn chỉnh sửa nội dung xong, bấm lưu nhưng lại không có thông tin mới chỉnh sửa, không lưu lại bản mới hoặc trống trơn.



Tất cả mọi thứ KHÔNG lưu lại sẽ bị mất
Tất cả mọi thứ KHÔNG lưu lại sẽ bị mất




Nguyên nhân

Đây là vấn đề chung khi sử dụng chỉnh sửa online, ở tất cả phần mềm trên đám mây cloud, kể cả facebook, google, apple đều có khả năng xảy ra.



Stt

Các nguyên nhân có thể

Cụ thể

0

Internet lỗi, chập chờn

Đứt cáp, bị chiếm sóng, nhiều người xài...

1

Do server lúc đó chập chờn

Có thể do lúc đó hệ thống lỗi hoặc đang cập nhật

2

Bạn đang truy cập cùng 1 tài khoản vào nhiều máy

Một số hệ thống sẽ ngăn KHÔNG cho phép truy cập kiểu này vì quản lý không nổi và vấn đề bảo mật.

3

Bạn đang mở cùng 1 trang mà ở nhiều trình duyệt

Lưu nhiều trang nên có thể lỗi

4

Bạn mở 1 trang nội dung nhưng ở nhiều tab khác nhau

Lưu ở nhiều tab nên có thể lỗi

5

Bạn đã dời việc nhưng lại vào link cũ ghi thông tin lưu ở việc cũ

Rồi tìm thông tin ở việc mới không có :( Việc có nhiều ngày thì làm sao biết được đâu là ngày cuối cùng hay ngày đầu tiên?

5

2 tài khoản khác nhau đang sửa và lưu cùng 1 trang

Ví dụ người thực hiện A đang sửa checklist "XYZ"thì người duyệt B cũng sửa checklist "XYZ". 2 người cùng sửa 1 lúc và sau đó cùng bấm lưu.

6

Bấm nút xác nhận chỗ comment thay vì phải bấm lưu nội dung

Do thao tác

7

Click vào rìa khung trước khi bấm lưu

Checklist bằng tay





Hệ thống khi lưu sẽ lưu lại thông tin ở trang giao diện/tab mà bạn click lưu lần cuối cùng. Trong khi có thể là bản hoàn thiện của bạn lại đang ở tab trình duyệt khác.

"Có thể" phục hồi bản trước đó nếu bạn đã lưu.



Bạn đã chuyển việc cũ sang việc MỚI rồi, sau đó bạn lại vào việc cũ nhập dữ liệu => Như vậy thông tin đó ở việc MỚI sẽ KHÔNG có

Lưu ý: Nhập thông tin trước khi chuyển việc. Hoặc sau khi chuyển thì PHẢI nhập vào việc MỚI Xem hướng dẫn: Phát hiện việc nào là mới nhất.



Đề xuất: Áp dụng chung cho tất cả phần mềm xài online, trên đám mây

Tự bảo vệ mình, có các giải pháp sau 1/ Viết 1 lúc rồi bấm lưu từng đoạn (ĐỪNG viết quá DÀI rồi mới lưu). 2/ Copy và đưa dán nội dung xuống comment. Bấm xác nhận lần nữa. Như vậy nội dung có thể xuất hiện cả 2 nơi. :) 3/ Hoặc ghi ở máy tính của bạn, google của bạn...xong rồi copy đưa vào hệ thống sau.

Đề xuất là hướng số 1 và 2. Đây là backup và cũng là phương án hoàn hảo nhất :)



Xem thêm: Mở cùng 1 trang mà nhiều tab, giống nhau Checklist bằng tay

Updated 03 Mar 2023
Did this page help you?
Yes
No
UP NEXT
Lưu trang vào favorite, bookmark trình duyệt
Docs powered by archbee 
TABLE OF CONTENTS
Tình huống
Nguyên nhân
Hệ thống khi lưu sẽ lưu lại thông tin ở trang giao diện/tab mà bạn click lưu lần cuối cùng. Trong khi có thể là bản hoàn thiện của bạn lại đang ở tab trình duyệt khác.
Bạn đã chuyển việc cũ sang việc MỚI rồi, sau đó bạn lại vào việc cũ nhập dữ liệu => Như vậy thông tin đó ở việc MỚI sẽ KHÔNG có
Đề xuất: Áp dụng chung cho tất cả phần mềm xài online, trên đám mây
Tự bảo vệ mình, có các giải pháp sau 1/ Viết 1 lúc rồi bấm lưu từng đoạn (ĐỪNG viết quá DÀI rồi mới lưu). 2/ Copy và đưa dán nội dung xuống comment. Bấm xác nhận lần nữa. Như vậy nội dung có thể xuất hiện cả 2 nơi. :) 3/ Hoặc ghi ở máy tính của bạn, google của bạn...xong rồi copy đưa vào hệ thống sau.