Phiếu Yêu cầu hỗ trợ system
Thời gian hướng dẫn
1min
Stt | Thời gian hướng dẫn | Cụ thể | Giải pháp |
|---|---|---|---|
1 | Sau 1 tháng kể từ lúc training tính năng đó | Nếu sau đó thì phát sinh thêm chi phí. Hoặc chỉ trả lời cấp bậc trưởng phòng trở lên | Mua thêm gói hỗ trợ |
2 | Trả lời trong giờ hành chính | 9h-12h; 14h-17h | Đăng ticket, góp ý, feedback bất cứ lúc nào |
3 | Đối với lãnh đạo, người lớn tưởi, đơn vị thi công | Ưu tiên trả lời lâu hơn và chi tiết hơn | Có thể hướng dãn tận nơi |
4 | Nhân sự bình thường và Module cũ | | Max 5 phút |
5 | Nhân sự bình thường và Module mới | | Max 15 phút |
Xem thêm Các kiểu giải đáp, trả lời và hỗ trợ
Updated 03 Mar 2023
Did this page help you?