1min

Thời gian hướng dẫn



Stt

Thời gian hướng dẫn

Cụ thể

Giải pháp

1

Sau 1 tháng kể từ lúc training tính năng đó

Nếu sau đó thì phát sinh thêm chi phí. Hoặc chỉ trả lời cấp bậc trưởng phòng trở lên

Mua thêm gói hỗ trợ

2

Trả lời trong giờ hành chính

9h-12h; 14h-17h

Đăng ticket, góp ý, feedback bất cứ lúc nào

3

Đối với lãnh đạo, người lớn tưởi, đơn vị thi công

Ưu tiên trả lời lâu hơn và chi tiết hơn

Có thể hướng dãn tận nơi

4

Nhân sự bình thường và Module cũ



Max 5 phút

5

Nhân sự bình thường và Module mới



Max 15 phút

Xem thêm Các kiểu giải đáp, trả lời và hỗ trợ