---
title: Vấn đề thường gặp
slug: van-dje-thuong-gap
icon: ❗
createdAt: 2021-09-13T02:34:38.000Z
---



![](https://api.archbee.com/api/optimize/deMc11gRlgAamZVeSAX-t/70INcQ-92Gz-FmNznZR03_5kin4yhb8xh71.jpg "Quá nhiều tin nhắn...ngoài giờ")



| **Stt** | **Nội dung**                                                                                                      | **Cụ thể**                                                                                                    | **Độ thường gặp** |
| ------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------- |
| 1       | Chat nhiều nhóm, nhiều cửa sổ                                                                                     |                                                                                                               | xxxxx             |
| 2       | Nhiều người trong group phải đọc các thông tin <font color="#eb144c">CHƯA/KHÔNG</font> cần thiết ở vai trò của họ |                                                                                                               | xxxxx             |
| 3       | Thông báo quá **nhiều** => Không đọc                                                                              | Khi quản lý hay người khác hỏi thì thường nhân sự sẽ nói "Không thấy" hoặc "trôi"                             | xxxxx             |
| 4       | Thông báo **KHÔNG** kèm theo hành động                                                                            | dẫn tới người đọc thông báo KHÔNG biết phải làm gì, thường bỏ qua                                             | xxxxx             |
| 5       | Khi @mention nhắc thì **phải bấm chọn tên**                                                                       |                                                                                                               | xx                |
| 6       | Tạo 1 việc cho tương lai cho đồng nghiệp nhưng cũng **báo ở hôm nay**                                             | dẫn tới quá tải thông tin **CHƯA** cần thiết ở "HÔM NAY" cho người thực hiện việc này (dù ở tuần tới mới cần) | xxxxx             |
| 7       | Truyền thông tin **ngoài giờ** làm phiền người nhận                                                               | Chat, email ngoài giờ...ting ting ảnh hưởng mọi người                                                         | xxxx              |
| 8       | ****<font color="#eb144c">**Không lọc**</font> nội dung theo từng việc, dự án, phòng ban                          | Khi cần xem logic từ đầu đến cuối của 1 việc/item thì không xem được                                          | xxxx              |
| 9       | Mất tập trung                                                                                                     | Lúc nào cũng nhìn vào các cửa sổ chat - mắt quét liên tục (chưa kể âm thanh)                                  | xxxx              |
| 10      | **Giảm** năng lượng tích cực                                                                                      | Chán nản vì thông tin bề bộn, không lựa chọn khác                                                             | xxxx              |
| 11      | Chat nhưng đồng nghiệp <font color="#eb144c">**KHÔNG** </font>trả lời                                             | Đã đọc nhưng Không hồi âm                                                                                     | xxxxxxxxx         |
| 12      | Hồi âm các từ ngữ KHÔNG cần thiết                                                                                 | Ok anh, vâng chị...                                                                                           | xxxxxxxx          |
| 13      | Đọc các tin nhắn **vô nghĩa** đối với vai trò **KHÔNG** liên quan                                                 | Kiểu Tin : Ok anh, vâng chị...làm mọi người không liên quan bị rối, mất tập trung                             | xxxxxx            |



### Giải pháp đề xuất





![](https://api.archbee.com/api/optimize/deMc11gRlgAamZVeSAX-t/zFEgLC_rjrHtxkPicpzYl_gchat.jpg)



| **Stt** | **Nội dung**                       | **Cụ thể**                                                                            | **Độ thường gặp** |
| ------- | ---------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------- |
| 1       | Chat nhiều nhóm, nhiều cửa sổ      |                                                                                       | xxxxx             |
| 2       | Thông báo quá nhiều => Không đọc   | Khi quản lý hay người khác hỏi thì thường nhân sự sẽ nói "Không thấy" hoặc "trôi"     | xxxxx             |
| 3       | Thông báo KHÔNG kèm theo hành động | dẫn tới người đọc thông báo KHÔNG biết phải làm gì, thường bỏ qua                     | xxxxx             |
| 4       | Lọc theo vai trò                   | Các việc liên quan đến vai trò CHÍNH thì nổi bật và vào ô Ưu tiên                     | xxxx              |
| 5       | Không cần mention                  | Trong item/việc có sẵn danh sách và lọc theo vai trò, chỉ cần ghi nội dung là tự nhảy | xxx               |
| 6       | comment to task                    | có thể phối hợp tạo task từ comment                                                   | xxxxx             |

